Widerrufsrecht
Ihr Widerrufsrecht: 14 Tage
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung (bzw. des letzten Artikels, wenn die Bestellung in mehreren Paketen geliefert wird) 14 Tage Zeit, es sich ohne Angabe von Gründen anders zu überlegen.
Was wir zurücknehmen können
Aus Hygienegründen kann ein Parfum nur zurückgegeben werden, wenn es:
- ungeöffnet ist und seine Schutzfolie (Cellophan) unversehrt ist;
- sich in seiner vollständigen Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand befindet.
Für ein Parfum, dessen Folie entfernt oder das benutzt wurde, gilt das Widerrufsrecht nicht mehr (Artikel VI.53 Nr. 5 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs). Wird es dennoch an uns zurückgeschickt, können wir den Kaufpreis nicht erstatten und senden es Ihnen auf Ihre Kosten zurück.
So gehen Sie vor
- Informieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen: Senden Sie eine E-Mail an contact@maisonsahire.com mit Ihrer Bestellnummer und den betreffenden Artikeln. Sie können auch das untenstehende Formular verwenden. Wir bestätigen Ihnen den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail.
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Senden Sie das Paket spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung an folgende Adresse zurück:
Maison Sahiré (NECOM SRL), Frans Walravensstraat 106, 1651 Beersel, Belgien. - Die Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung: Solange das Paket nicht bei uns eingegangen ist, liegt es in Ihrer Verantwortung.
Erstattung
Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs. Wir können die Erstattung jedoch zurückhalten, bis wir das Paket zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über dessen Rücksendung vorgelegt haben.
- Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben.
- Erstattet wird der tatsächlich gezahlte Betrag (abzüglich eingelöster Rabattcodes).
- Wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden, werden auch die ursprünglichen Standardversandkosten erstattet. Ein etwaiger Aufpreis für den Expressversand wird nicht erstattet.
Beschädigtes Paket, zerbrochener Flakon oder falsche Lieferung
Schreiben Sie uns an contact@maisonsahire.com und fügen Sie Fotos des Pakets und des Produkts bei, idealerweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir senden Ihnen Ersatz oder erstatten Ihnen den Betrag, einschließlich der Rücksendekosten. Ihre Rechte aus der zweijährigen gesetzlichen Gewährleistung (Konformitätsgarantie) bleiben in vollem Umfang bestehen.
Umtausch
Einen direkten Umtausch bieten wir nicht an. Wenn Sie ein anderes Parfum möchten, senden Sie den Artikel (zu den oben genannten Bedingungen) zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Muster-Widerrufsformular
(Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)
An NECOM SRL (Maison Sahiré), Frans Walravensstraat 106, 1651 Beersel, Belgien. E-Mail: contact@maisonsahire.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: