Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 september 2026

Artikel 1. Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten plaatsen op maisonsahire.com. Door een bestelling te plaatsen, verklaart u dat u ze hebt gelezen en aanvaard. De toepasselijke versie is de versie die van kracht is op het moment van uw bestelling.

Artikel 2. Verkoper

De website wordt uitgebaat door NECOM SRL (BV), Frans Walravensstraat 106, 1651 Beersel, België. KBO en btw: BE 1040.383.495. E-mail: contact@maisonsahire.com.

Artikel 3. Producten

Wij verkopen authentieke, nieuwe parfums, verzegeld in hun originele verpakking. Ze zijn afkomstig van distributeurs van de betrokken merken. Wij verkopen geen namaak en geen testers.
De geurbeschrijvingen (akkoorden, noten, houdbaarheid, sillage) zijn indicatief: de beleving van een parfum verschilt van persoon tot persoon. De foto's tonen het product zo getrouw mogelijk, maar de verpakking kan licht verschillen naargelang de productiereeksen van de fabrikant.
Onze aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 4. Prijzen

De prijzen worden vermeld in euro (of in Zwitserse frank voor Zwitserland), inclusief btw en exclusief verzendkosten. De verzendkosten worden vermeld voordat u de bestelling bevestigt.
De toepasselijke prijs is de prijs die wordt getoond op het moment van de bestelling. Als een prijs kennelijk onjuist is (duidelijke technische fout of tikfout), kunnen wij de bestelling annuleren en u het volledige bedrag terugbetalen.

Artikel 5. Bestelling

U kiest uw producten, voegt ze toe aan uw winkelmandje en vult vervolgens uw gegevens, de leveringswijze en het betaalmiddel in. Daarna bevestigt u de bestelling met betalingsverplichting.
De overeenkomst komt tot stand zodra de e-mail ter bevestiging van de bestelling is verzonden. Wij kunnen een bestelling weigeren of annuleren bij een eerder geschil met u, een vermoeden van fraude of abnormale hoeveelheden.

Artikel 6. Kortingscodes

Per bestelling kan slechts één kortingscode worden gebruikt, tenzij anders vermeld. De codes zijn niet inwisselbaar en niet terugbetaalbaar. Ze kunnen niet na de bestelling worden toegepast.
De welkomstcode is slechts één keer per klant geldig, op een eerste bestelling. Wij kunnen elke korting annuleren die op onrechtmatige wijze is verkregen (bijvoorbeeld met meerdere accounts voor dezelfde persoon).

Artikel 7. Betaling

De betaling gebeurt online en beveiligd, met de betaalmiddelen die bij het afrekenen worden aangeboden: bankkaart, Bancontact, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna enz. Wij hebben nooit toegang tot uw bankgegevens.
Het bedrag wordt gedebiteerd op het moment van de bestelling. Als u voor Klarna kiest (uitgestelde betaling of betaling in termijnen), zijn daarnaast de voorwaarden van Klarna van toepassing.

Artikel 8. Levering

De leveringszones, tarieven en levertermijnen worden beschreven in ons Verzendbeleid. Het risico van verlies of beschadiging gaat op u over wanneer u (of de persoon die u hebt aangewezen) het pakket ontvangt.

Artikel 9. Herroepingsrecht

U beschikt over 14 dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling om de overeenkomst te herroepen, zonder opgave van redenen. Om redenen van hygiëne en gezondheidsbescherming geldt dit recht niet voor parfums waarvan de verzegelde verpakking (beschermfolie) na de levering is geopend (artikel VI.53, 5° van het Wetboek van economisch recht). De voorwaarden en de procedure worden beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Artikel 10. Wettelijke waarborg en beschadigde producten

Al onze producten vallen onder de wettelijke conformiteitswaarborg van 2 jaar vanaf de levering (artikelen 1649bis e.v. van het oud Burgerlijk Wetboek). Deze komt in voorkomend geval bovenop de dwingende beschermingsregels van uw land van verblijf.
Als uw pakket beschadigd aankomt, als een flacon gebroken is of lekt, of als u een verkeerd product ontvangt, schrijf ons dan op contact@maisonsahire.com met foto's, bij voorkeur binnen 48 uur. Wij sturen u een vervangend product of betalen u terug, op onze kosten.

Artikel 11. Gebruik van de producten

Onze parfums zijn uitsluitend bestemd voor uitwendig gebruik. Ze bevatten alcohol en zijn ontvlambaar: houd ze uit de buurt van hitte en vlammen, en buiten het bereik van kinderen. De allergenen staan op de verpakking vermeld. Hebt u een gevoelige huid, test het product dan eerst op een kleine zone, bijvoorbeeld in de elleboogplooi. Wij zijn niet aansprakelijk voor gebruik dat niet in overeenstemming is met de aanwijzingen van de fabrikant.

Artikel 12. Persoonsgegevens

Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.

Artikel 13. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor een vertraging of niet-uitvoering als gevolg van overmacht (staking bij vervoerders, natuurramp, grote storing enz.). Als de situatie langer dan 30 dagen duurt, kunt u uw bestelling annuleren en krijgt u uw geld terug.

Artikel 14. Toepasselijk recht en geschillen

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Deze keuze ontneemt u niet de bescherming van de dwingende bepalingen van uw land van verblijf.
Bij een probleem neemt u best eerst contact met ons op: wij zoeken altijd naar een minnelijke oplossing. Lukt dat niet, dan kunt u zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst (www.consumentenombudsdienst.be) of tot de volgens de wet bevoegde rechtbanken.